První spuštění a zaškolení

Používejte naši techniku bez starostí, vše připravíme a naučíme vás s ní pracovat

Služba první spuštění a zaškolení vám usnadní vstup do světa detektivní a bezpečnostní techniky. Zakoupením této služby zajistíte, že váš produkt – ať už se jedná o kameru, diktafon, lokátor nebo jiný u nás zakoupený přístroj – bude připraven k okamžitému použití. Postaráme se o prvotní spuštění, optimální konfiguraci a všechna potřebná nastavení, aby vaše zařízení fungovalo přesně podle vašich potřeb. Díky tomu šetříte čas a získáváte jistotu, že vše proběhne hladce. Zaškolíme vás na používání, osobně i telefonicky. Službu doporučujeme méně technicky zdatným uživatelům a všem, kteří potřebují mít maximální jistotu a pohodlí.

Jak to probíhá?

Při nákupu přes e-shop

1. Vyberte si produkty z naší nabídky a službu První spuštění a zaškolení přidejte do košíku. Pokud kupujete více produktů a chcete službu jen pro některé, do poznámky uveďte, na které produkty chcete službu využít.

2. My zařízení připravíme. Náš profesionálně vyškolený specialista zařízení otestuje, přednastaví a nabije. Produkt je tak připraven pro okamžité použití. Pokud je třeba nějaké dodatečné nastavení (např. připojení na konkrétní WiFi), rádi s tím pak pomůžeme telefonicky.

3. Zboží vyzvednete osobně na naší prodejně nebo vám ho pošleme.

4. Zaškolíme vás po telefonu nebo přes videohovor. Prodejem to nekončí. Až vám zařízení přijde, můžete se s námi spojit pro rychlé zaškolení pro optimální používání.

Při osobním nákupu v našem obchodě

1. Vyberte si produkty na naší prodejně a řekněte si o službu První spuštění a zaškolení u našeho specialisty.

2. Společně s vámi zařízení připravíme a zaškolíme vás na používání. Náš profesionálně vyškolený specialista s vámi zařízení připraví: otestuje, přednastaví a otestuje nabíjení. Produkt je tak připraven pro okamžité použití. Pokud je třeba nějaké dodatečné nastavení (např. připojení na konkrétní WiFi), rádi s tím pak pomůžeme telefonicky.

3. Podpora i zpětně po telefonu nebo přes videohovor. Prodejem to nekončí. Pokud budete mít ještě nějaký dotaz, můžete se s námi spojit, rádi vám poradíme.

Pro které produkty je služba určena a co u nich nastavujeme?

GPS lokátory mLoc

• Zařízení nabijeme nebo otestujeme nabíjení.
• V případě zakoupení SIM karty u nás kartu aktivujeme, otestujeme datový přenos a vložíme do zařízení. (Nebo použijeme naši testovací SIM)
• Připojíme do aplikace, zkontrolujeme správnou funkčnost a optimálně nastavíme.
• Při osobním vyzvednutí nainstalujeme aplikaci do vašeho telefonu a vysvětlíme nastavení.

GSM odposlechy GE

• Zařízení nabijeme nebo otestujeme nabíjení.
• V případě zakoupení SIM karty u nás kartu aktivujeme, otestujeme hlasové služby a vložíme do zařízení. (Nebo použijeme naši testovací SIM.)
• Nastavíme telefonní číslo pro volání.
• Při osobním vyzvednutí si volání rovnou vyzkoušíte.

WiFi kamery a odposlechy

• Zařízení nabijeme nebo otestujeme nabíjení.
• Připojíme na naši testovací WiFi síť, do aplikace, zkontrolujeme správnou funkčnost a optimálně nastavíme.
• Při osobním vyzvednutí nainstalujeme aplikaci do vašeho telefonu a vysvětlíme nastavení.
• Pokud budete chtít zařízení nastavit na vaši konkrétní WiFi, sdělíte nám přesné jméno a heslo sítě, my vytvoříme klon sítě a připojíme ho na ní. Pak již stačí zařízení zapnout v dosahu nastavené WiFi a je již automaticky online.

4G kamery

• Zařízení nabijeme nebo otestujeme nabíjení.
• V případě zakoupení SIM karty u nás kartu aktivujeme, otestujeme datový přenos a vložíme do zařízení. (Nebo použijeme naši testovací SIM.)
• Připojíme do aplikace, zkontrolujeme správnou funkčnost a optimálně nastavíme.
• Při osobním vyzvednutí nainstalujeme aplikaci do vašeho telefonu a vysvětlíme nastavení.

Kamery a odposlechy pouze s lokálním ukládáním nebo na kartu

• Zařízení nabijeme nebo otestujeme nabíjení.
• V případě zakoupení paměťové karty u nás kartu vložíme do zařízení. (Nebo použijeme naši testovací kartu.)
• Nastavíme aktuální datum a čas, zkontrolujeme správnou funkčnost a optimálně nastavíme.
• Při osobním vyzvednutí vysvětlíme nastavení zařízení.